Nous garantissons 12 mois d'ateliers ouverts à toute personne porteuse d'une carte cadeau L'atelier des Chefs. La durée de validité de toutes les cartes a été prolongée suite aux fermetures pour cause de pandémie.
Concrètement, pour les ateliers de Paris, Lyon, Aix-en-Provence, Lille et Toulouse :
- Toutes les cartes activées avant le 1er juillet 2019 sont périmées depuis le 31 octobre 2020
- Une carte achetée en juillet 2019 expire désormais en juillet 2021
- Une carte achetée en août 2019 expire désormais en août 2021
- Une carte achetée en septembre 2019 expire désormais en septembre 2021
- Une carte achetée en octobre 2019 expire désormais en octobre 2021
- Une carte achetée en novembre 2019 expire désormais en novembre 2021
- Une carte achetée en décembre 2019 expire désormais en décembre 2021
- Une carte achetée en janvier 2020 expire désormais en janvier 2022
- Une carte achetée en février 2020 expire désormais en février 2022
- Une carte achetée en mars 2020 expire désormais en mars 2022
- Une carte achetée en avril 2020 expire désormais en mars 2022
- Une carte achetée en mai 2020 expire désormais en mars 2022
- Une carte achetée en juin 2020 expire désormais en mars 2022
- Une carte achetée en juillet 2020 expire désormais en mars 2022
- Une carte achetée en août 2020 expire désormais en avril 2022
- Une carte achetée en septembre 2020 expire désormais en mai 2022
- Une carte achetée en octobre 2020 expire désormais en juin 2022
- Une carte achetée en novembre 2020 expire désormais en juillet 2022
- Une carte achetée en décembre 2020 expire désormais en juillet 2022
- Une carte achetée en janvier 2021 expire désormais en juillet 2022
- Une carte achetée en février 2021 expire désormais en juillet 2022
- Une carte achetée en mars 2021 expire désormais en juillet 2022
- Une carte achetée en avril 2021 expire désormais en juillet 2022
- Une carte achetée en mai 2021 expire désormais en juillet 2022
- Une carte achetée en juin 2021 expire désormais en juillet 2022
- Une carte achetée en juillet 2021 expire désormais en juillet 2022
- Une carte achetée en août 2021 expire désormais en août 2022
- Une carte achetée en septembre 2021 expire désormais en septembre 2022
Concernant l'atelier de Lille, dont la date de réouverture n'est pas encore définie à ce jour, nous communiquerons des dates précises de prolongation, ultérieurement.
Pour réserver un cours avec une carte périmée, voici la marche à suivre : sélectionnez un autre mode de paiement (autre que Carte cadeau) et rendez-vous à votre cours muni de votre carte. Vous serez encaissé sur place.
Une fois le paiement effectué, c'est le destinataire de la e-carte cadeau qui recevra l'email et non pas l'expéditeur, qui lui, ne reçoit rien.
Avec votre coffret Smartbox "Ateliers culinaires et oenologiques" ou "cours de cuisine", vous avez accès au cours "Le Menu".
Avec votre coffret Wonderbox "Ateliers de cuisine et d'oenologie", vous avez accès aux cours d'une durée de 2 heures (La Pâtisserie, La Table du Chef, Le cours Techniques de Chef).
Les thèmes indiqués dans votre livret ne sont que des indications et peuvent changer au fil des saisons ou varier dans les intitulés.
A la bonne heure ! Nous avons la solution. Nous avons justement opté pour la carte cadeau virtuelle, envoyée instantanément par e-mail, pour pouvoir faire plaisir, même au dernier moment, en recevant le tout par e-mail.
Finies les crises d'angoisse logistiques ("mince, mais comment vais-je m'en sortir ?") : en 3 clics, vous recevez le cadeau qui fait plaisir à coup sûr !
Vous avez 1 an, à partir de la date d'achat de votre carte cadeau pour participer à un cours avec l'un de nos Chefs, et faire le plein de produits et ustensiles dans l'une de nos boutiques. La date de validité de votre carte cadeau n'est pas prolongeable : nous vous conseillons donc vivement de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte personnel dès réception de votre carte afin de profiter pleinement de toute l'offre de L'atelier des Chefs.
Pour réserver un cours, rien de plus simple ! Choisissez la ville de votre choix dans la rubrique « Cours » et retrouvez le programme de cours sur les 4 semaines suivantes.
Chaque jour, une nouvelle journée de programme est mise en ligne afin que vous ayez toujours 28 jours de visibilité.
Le paiement de votre cours se fait directement sur place, en ateliers, le jour du cours. Sur internet, vous ne faites que réserver votre cours. Si vous payez avec un bon cadeau (Très Bon Cadeau, Smartbox, S'miles, Ticketac,...), il vous suffit d'indiquer votre numéro de bon lors de la réservation de votre cours : vous n'aurez plus qu'à présenter ce bon à votre arrivée à L'atelier. Sans présentation de ce bon, nous serons obligés de vous réclamer un règlement pécunier.
Si le cours que vous souhaitez réserver est déjà complet, n'hésitez pas à vous inscrire sur la liste d'attente. En cas d'annulation, un email vous sera automatiquement envoyé pour vous prévenir et vous proposer de vous réinscrire sur la liste principale.
Vous pouvez également créer une alerte email qui vous préviendra de la prochaine ouverture de cours similaires au cours complet. Pour en créer une, cliquez ici.
Connectez-vous à votre compte en utilisant vos identifiants de connexion et retrouvez toutes vos réservations dans "Mon compte" - "Mes commandes et réservations". Pour modifier ou supprimer une réservation, il vous suffit de cliquer sur "Modifier ma réservation" ou "Annuler ma réservation". Vous pourrez alors ajouter ou supprimer à votre convenance des personnes sur votre réservation initiale.
Un email de confirmation de modification vous sera automatiquement adressé suite à la modification ou l'annulation de votre réservation de cours.
Un email avec l'intégralité des recettes de votre cours vous a été adressé dans les 48h suivant la fin de votre cours. Si vous n'avez pas reçu cet email, vérifiez qu'il n'est pas arrivé dans votre Courrier Indésirable ou dans les Spams de votre boîte de réception. Vous pouvez sinon obtenir vos recettes en vous connectant sur « Mon Compte », puis en vous rendant dans “Mes commandes et réservations”. Vous retrouverez alors l'ensemble des recettes réalisées lors de vos précédents cours. Si les recettes voulues ne sont pas disponibles sur « Mes commandes et réservations», demandez l'envoi de vos recettes via notre formulaire de contact en ligne, en précisant la date, le lieu de votre cours et votre numéro de réservation.
L'atelier des Chefs propose les premiers cours de cuisine réellement accessibles à tous : des modules d'1/2h à 4h, du lundi au samedi, pour les adultes comme pour les enfants. Découvrez la variété des programmes proposés: de la recette la plus simple à la plus sophistiquée, de l'entrée au dessert, de la cuisine européenne aux cuisines du Monde. A vous de choisir et de réserver en ligne le cours de cuisine ou la recette que vous souhaitez apprendre !
Découvrez ici l'intégralité des formules de cours !
2 possibilités s'offrent à vous :
· Le cours Graine de Chefs pour les cuisiniers en herbe se déroulant le mercredi ou samedi après-midi (lien vers http://www.atelierdeschefs.fr/fr/cours/formule/41-graine-de-chefs.php)
· Le cours Parents/Enfants pour partager un moment gourmand avec votre enfant (lien vers http://www.atelierdeschefs.fr/fr/cours/formule/128-cours-parent-enfant.php )
Tous nos cours grand public sont dispensés en langue française. Cependant, vous pouvez bénéficier d'un cours en anglais en privatisant un de nos ateliers le temps d'un cours de cuisine. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter en complétant une demande de devis en ligne. Nous nous engageons à vous recontacter sous 48h.
Faire une demande de devis en ligne
Offrez des cours de cuisine à vos proches grâce à notre Très Bon Cadeau ! Ils auront ainsi accès à tout l'univers de L'atelier des Chefs, aussi bien pour les cours de cuisine que pour la boutique.
Pour organiser un évènement privé à L'atelier des Chefs, rien de plus simple ! Il vous suffit de compléter le formulaire en ligne dans la rubrique « Groupes et Entreprises » : notre équipe commerciale vous recontactera alors sous 48h pour vous proposer un évènement sur-mesure selon vos attentes et votre budget !
Notre boutique n'est pas encore disponible en ligne, je vous prie de bien vouloir nous en pardonner.
Vous retrouverez nos boutiques dans chacun de nos ateliers en France, avec toute notre gamme de produits de cuisine : ustensiles, accessoires et livres de recettes. Pour localiser rapidement un atelier proche de chez vous, je vous invite à découvrir tous nos ateliers français.Afin de retrouver votre mot de passe, suivez la procédure se situant sur la page d'accueil de notre site Internet en cliquant sur « mot de passe oublié ? ».
Modifiez directement votre adresse email, mot de passe et autres informations en vous connectant avec vos identifiants de connexion (email et mot de passe) dans la rubrique « Mon Compte ».
Un lien de désabonnement est disponible en bas de chaque Newsletter que vous recevez.
Vous pouvez également gérer directement vos abonnements à la newsletter et aux alertes via « Mon Compte » et la rubrique « Mon profil » et « Mes abonnements ». Vous pouvez alors vous abonner et vous désabonner à nos différentes Newsletters en un seul clic.
Si vous ce message s’affiche, vous pouvez faire la manipulation suivante :
- https://support.apple.com/fr-fr/HT203370
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez faire ceci :
- Rendez vous dans Safari - Préférences - Avancées, puis cocher tout ce qu’il y a à cocher en bas de la page.
- Cela permettra d’afficher le menu Développement dans la barre des menus.
- Une fois ce menu activé, vous pourrez vider/désactiver tous les caches.
Vous n’aurez alors plus de soucis pour vous connecter à notre site via safari.Pour accéder aux différentes rubriques de votre compte, il faut que vous cliquiez sur le bouton avec votre nom et prénom qui se trouve en haut à droite de la page.
Vous verrez alors apparaître un menu déroulant qui vous permettra d'accéder à toutes les rubriques de votre espace personnel.Vous pouvez relire et imprimer la recette en vous rendant dans votre compte/ mon carnet de recette/ Mes recettes des cours en ligne ou directement sur la page de la recette.
Si vous avez reçu un code d'activation à 13 caractères, il vous suffit de saisir ce code sur la page suivante : https://www.atelierdeschefs.fr/fr/courslive3/activation
Votre abonnement sera alors activé ! Il démarre au moment de l'activation du code.
Nous vous recommandons d’essayer ces différentes astuces :
Tout d’abord, vérifier que votre tablette est bien mise à jour, vous pourrez le voir dans vos paramètres.
Si elle est à jour, vérifier que le navigateur que vous utilisez est à jour.
Sachant que nous préconisons de naviguer sur notre site avec Google chrome; donc si votre navigateur n’est pas google chrome, installez-le.
Si malgré toutes ces astuces, vous ne pouvez toujours pas voir nos cours en ligne, alors vous pouvez toujours utiliser un PC.Vous retrouvez tous nos replays en cliquant ici.
Pour accéder à nos replays, il faut que vous cliquiez sur le bouton “Menu” qui se trouve en haut à gauche de la page. Vous verrez alors la catégorie “Cours en ligne” qui vous permettra d’accéder aux replays.Pour vous désabonner, c'est très simple. Il vous suffit de vous connecter à "mon compte", puis de vous rendre dans la rubrique "Mon abonnement i-Chef" et de cliquer sur le bouton "se désengager". Et hop, en un clic, le tour est joué !
Vous recevrez un email de confirmation suite à votre demande de désabonnement.Il est possible que vous n’ayez pas finalisé votre inscription
En effet, il ne suffit pas que le code promo soit appliqué pour que votre abonnement s'active.
Il faut que vous acceptiez les conditions d’utilisation et puis que vous validiez.
Une fois que vous avez validé cette étape, il faudra que vous rentriez vos données bancaires.
Une fois vos données bancaires validées, vous serez abonné et vous pourrez profiter de nos cours en ligne.Vos connaissances théoriques sont évaluées par le biais de questionnaires.
Vos aptitudes techniques sont évaluées par l’envoi de photos de vos réalisations. Sur ces photos, nous voyons beaucoup de choses ! Les découpes, les textures, les cuissons… Oui, nous n’allons pas goûter vos réalisations mais nous vous savons assez critiques sur le sujet !